"Retro Car Club" - Клуб Любителей Ретро-Автомобилей

С усложнением производства объем информации, которую должен «переработать» руководитель производства в процессе принятия решений, становится настолько большим, что он физически не в состоянии это сделать, и поэтому принимаемые решения часто оказываются далеко не лучшими.

В общем виде технология управления любой производственноэкономической системой включает в себя три этапа (блока) [27]:

сбор и подготовка информации о состоянии объекта управления;

переработка полученной информации с целью принятия управленческих решений;

организация функционирования системы управления.

Основная цель внедрения АСУП состоит в повышении эффективности управления путем автоматизации первых двух элементов процесса управления. Однако эта цель никогда не будет достигнута, если мы упустим из виду третий элемент процесса управления — организацию функционирования, т.е. создание таких условий на производстве, при которых не только будет собираться нужная для принятия решения информация, но и принятые управленческие решения будут фактически выполняться.

В самом деле, если мы автоматизировали процесс сбора информации, т.е. поставили на предприятии современные технические средства регистрации, обработки и передачи данных, но собираем не все данные, нужные для принятия решений, такая автоматизация не улучшит качество принимаемых решений. Однако такие случаи встречаются редко. Обычно делают ошибку другого рода: пытаются максимально увеличить объем собираемой информации и скорость ее передачи, не думая о том, нужен ли такой объем и такая скорость для принятия решений. В этом случае технические средства управления, даже если они сильно загружены, работают, по существу, вхолостую, так как они перерабатывают не используемую в управлении производством информацию.

Наконец, предположим, что процесс сбора информации организован правильно и с помощью технических средств переработки Информации (таких, как ЭВМ) принимаются оптимальные управленческие решения, но при существующей организации производства эти решения не выполняются. Очевидно, что если в первом случае технические средства управления используются неэффективно, то в этом случае они оказываются попросту бесполезными, так как не влияют на поведение системы.